我國家庭服務機器人行業處發展初期 技術不成熟、市場需求不確定仍是當下難題

一、行業相關定義及分類

根據觀研報告網發布的《中國家庭服務機器人行業現狀深度分析與投資前景研究報告（2025-2032）》顯示，家庭服務機器人是為人類服務的特種機器人，能夠代替人完成家庭服務工作的機器人，包括行進裝置、感知裝置、接收裝置、發送裝置、控制裝置、執行裝置、存儲裝置、交互裝置等。按照智能化程度和用途的不同，家庭服務機器人大體可以分為初級小家電類機器人、幼兒早教類機器人、和人機互動式家庭服務機器人。按功能不同，可以分為家政服務機器人、教育服務機器人、娛樂服務機器人、養老助殘機器人、安全監控機器人等。

資料來源：公開資料，觀研天下整理

二、政策助推行業發展，我國家庭服務機器人不斷發展

家庭服務機器人是服務機器人中重要品類之一。近年國家將包括家庭服務機器人在內的服務機器人的發展視為戰略性新興產業的核心組成部分，給予高度關注與大力支持。例如工業和信息化部于2024年8月發布的《關于推進移動物聯網“萬物智聯”發展的通知》，提出在智能家居領域，推進在燈控、門鎖、機器人、安防監控等智能終端中的集成應用，提升家居全場景智能化服務能力。隨后2024年11月，國家發展改革委等部門發布《關于深化家政服務業產教融合的意見》，提出鼓勵智能制造、家政等領域開展校企合作，加強智能家居、家庭服務機器人等產品研發和技術升級，深化人工智能技術在家政領域應用。

近兩年我國服務機器人行業部分相關政策情況

資料來源：公開資料，觀研天下整理

可見，上述相關政策的出臺為我國家庭服務機器人行業的發展提供了良好的環境和條件，推動了市場不斷增長。有數據顯示，2023年，我國家庭服務機器人市場規模達到959.2億元，同比增長32.8%。預計到2027年，我國家庭服務機器人市場規模將接近3000億元。

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三、老齡化加劇為我國家庭服務機器人市場帶來巨大機遇

我國是老齡化速度最快的國家之一。截至2024年底，65歲以上的老年人口已達2.2億，占總人口的15.6%，養老服務的供需矛盾日益凸顯。以護工市場為例：目前被我國約有4500萬失能或癡呆老年人，但認證護工僅50萬，實際需求缺口高達千萬級別。在此背景下，家庭服務機器人，尤其是養老機器人作為解決養老問題的一種新興技術手段，逐漸受到了社會的廣泛關注。預計，隨著我國老齡化加劇，供需失衡為家庭服務機器人市場帶來巨大機遇。

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四、我國家庭服務機器人行業仍處于發展初期，技術成熟度不足、市場需求不確定性是當下難題

近年隨著AI等技術不斷發展，智能化及靈活性的提升正助推全球家庭機器人行業的需求持續增長。數據顯示，2022-2024年全球家庭機器人行業的市場規模從2133億元增至2577億元，復合年增長率為9.9%；滲透率亦從25.1%增至25.8%。預計到2029年，全球家庭機器人行業的市場規模將達約4283億元，滲透率將達到29.5%。

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其中從地區來看，美、歐、日、韓等國家和地區的家庭服務機器人研發和商業化正在加速發展，且面向家庭服務場景已經推出了具有引領性的機器人原型產品，在視覺感知、平衡控制、分類操作、人機交互等方面取得了突破性的進展。

相比之下，我國家庭服務機器人產業仍處于發展初期?！昂诵牧悴考膰a化率不到30%，且當前主要面向家庭清潔機器人、娛樂陪伴機器人等功能較為單一的場景應用?？傮w來看，技術成熟度不足、市場需求不確定性、市場生態不成熟等仍是當下我國家庭服務機器人產業化落地亟需解決的難題。

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家庭服務機器人集成了人工智能、高端制造、新材料等先進技術，是經濟增長的新引擎，是厚植新質生產力的重要產業方向。在當前家政服務供給緊缺、老齡人口數量不斷攀升、用工成本不斷提高、機器人技術愈發成熟的背景下，加快推動家庭服務機器人產業應用落地對我國經濟社會發展具有重大意義。

對此，有相關專家分析建議，需從三方面著力，加快推動我國家庭服務機器人產業應用落地：一是聚焦加快發展新質生產力，強化我國家庭服務機器人產業鏈布局頂層設計。二是聚焦產業集群整體升級，鼓勵“政、產、學、研”共建家庭服務機器人協同創新平臺。三是聚焦全產業鏈良性發展，支持家庭服務機器人產業鏈生態及市場環境建設。

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