多家平臺退出市場！我國社區團購行業迎來零售大變局 新變革與競爭涌現

前言：

得益于消費者對社區團購模式的接受度提高，以及互聯網巨頭的入場推動，我國社區團購行業市場規模不斷擴大，競爭曾經上演千團大戰。不過，隨著大廠們“燒錢”入局，社區團購市場“泡沫”逐漸被刺破，美家買菜、食享會、滴滴旗下橙心優選等平臺逐步退出市場，大廠零售大變局，2025年我國社區團購行業新的變革與競爭。

1、社區團購是整條供應鏈運行的模式

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種互聯網線上線下購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化、網絡化的團購形式，也是對傳統電商、便利店的一個重要補充和差異化的突破，亦或將成為便利店的終結者。

根據觀研報告網發布的《中國社區團購行業發展趨勢研究與未來投資預測報告（2025-2032年）》顯示，前端供應商通過直送或者委托第三方物流商，將商品配送到品類共享倉，工作人員在品類共享倉里將商品按照團長分揀，然后配送到平行倉。平行倉的工作人員把每個團的產品拉到一個整理箱里，完成合流，向網格站配送，可由網格站自提或由企業進行配送。網格站再向團長進行配送，由團長配送到消費者。當天沒有銷售完的產品由供應商收回。

社區團購供應鏈的構成及運行模式

資料來源：觀研天下整理

2、我國社區團購行業市場規模不斷擴大，競爭曾經上演千團大戰

2018年，我國社區團購市場火熱，用戶規模不斷擴大。根據數據顯示，2023年，我國社區團購用戶數量增長至6.78億人，同比增長8.3%，交易規模達到3228億元，同比增長53.71%，甚至2029年有望突破至更高水平。

數據來源：觀研天下整理

數據來源：觀研天下整理

同時，全國有超過300家社區團購平臺，一邊是阿里、拼多多等大廠陣營；另一邊則是以興盛優選、十薈團等為代表的創業公司。根據數據，當時真格基金、高榕資本等知名機構都選擇大手筆押注，2018年社區團購融資金額達到40億元，平均每家獲投額度接近1.5億元。阿里、拼多多等大廠也從2020年開始布局社區團購市場，并開啟“搶城大戰”。

重點布局區域方面，多多買菜和美團優選覆蓋的區域最大，其次是淘菜菜(淘寶買菜)，興盛優選的業務布局減少至湖南、湖北和江西三個省份。業務情況方面，多多買菜采用低價補貼方式爭奪市場份額，已在大部分省市實現扭虧為盈；美團則深耕服務，推出美團明日達超市和閃電倉，提升社區團購的配送服務；淘菜菜重點放在打造高質量商品，直連種植基地構建直采直銷網絡。

2023年中國社區團購企業業務布局及業務情況

資料來源：觀研天下整理

3、我國社區團購行業“泡沫”逐漸被刺破，多家品牌退出市場

隨著大廠們“燒錢”入局，社區團購市場“泡沫”逐漸被刺破。自2020年開始，美家買菜、食享會、滴滴旗下橙心優選等平臺逐步退出市場，但社區團購市場競爭依然激烈，并且由于高投入沒有帶來預期的快速增長和穩定的盈利模式，使得多家大廠開始收縮業務。例如，美團從2024年開始逐步減少社區團購業務的補貼；京喜拼拼則在2022年進行大規模裁員，同時撤出大部分城市；近日，阿里旗下的淘寶買菜也正式宣告退出社區團購賽道，轉而聚焦“直發到家”的快遞電商模式。

社區團購雖然減少即時配送成本，但仍然有分揀履約、團長傭金、倉儲配送等成本，所以要實現“最低價”，企業要“燒錢”補貼。2021年美團新業務全年虧損額分別為384億元、284億元、202億元、73億元。

4、大廠零售大變局，2025年我國社區團購行業新的變革與競爭

不過，這不意味著阿里要全面撤出社區零售業務。目前，阿里依然保留著相關入口，用戶可以直接跳轉至產地直發的快遞到家模式，盡可能地將其剩余流量的商業價值留在淘寶。京東也在2023年底重啟京喜，并在去年底宣布將其升級為“京喜自營”，成為京東產業帶業務布局的一部分。

這也說明社區團購大廠們收縮該領域業務，并非認輸，而是商業理性的回歸。2025年，我國社區團購行業將迎來新的發展機遇，包括個性化的服務、與線下零售的深度融合、拓展新的服務領域等。同時，我國社區團購市場競爭仍將加劇。

因此，社區團購大廠們正不斷深化精細化運營的能力，通過提升配送時效、增加商品品類等手段提升用戶體驗。電商巨頭主導的新三團們展現出強大競爭優勢的同時，興盛優選、知花知果等地方團頭部玩家仍在尋找業務增長與市場擴張機會。

2025年，通過專業運營提升商品力、完善供應鏈建設、“數字賦能”重構零售價值鏈，為用戶持續地創造價值將是牌桌上剩余的社區團購玩家決勝的關鍵點。例如，阿里從去年開始陸續撤出實體零售領域，進一步聚焦零售和AI兩大核心，增強了電商平臺的生態整合和競爭力；拼多多則繼續聚焦農產品供應鏈，首創的“農地云拼”模式將分散的農業產能和農產品需求在“云端”拼在一起，助力產銷直連。

此外，拼多多還積極推動農業上行的戰略，提高生產效率，保障農民的權益。拼多多推動的百億農研項目，設立100億農業科研專項，致力于推動農業科技進步。

多多買菜眾多助農活動與數字供應鏈搭建概況

資料來源：觀研天下整理（WYD）