進入2023年以來，隨著旅游市場復蘇，我國旅行社供給顯著修復，旅行社總數與從業人數大幅增長。但與此同時，不少旅行社內卷嚴重，導致旅行社行業利潤整體縮水，傳統盈利模式難以為繼。2019-2023年我國旅行社年平均營收從1700萬元降到了789萬元，年平均利潤從7.72萬元降到了6.65萬元。另外，從三大市場來看，目前旅行社收入依然主要依賴國內游，出入境旅游尚處于恢復期。從企業來看，行業龍頭資源優勢明顯，總體上發展向好。
一、行業相關概述
旅行社業是為人們旅行提供服務的專門機構的行業。旅行社業的產生是商品經濟、科學技術和社會分工的直接結果，同時也是旅行社長期發展成為大眾經常性活動的必然產物。旅行社業是旅游業的集中代表，是經濟性和服務性的充分體現，尤以中介性為其他企業所不具有。
根據我國《旅行社管理條例》：旅行社是指以營利為目的，從事旅游業務的企業。其中旅游業務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。
旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢代辦。
二、搭上旅游業順風車，我國旅行社也迎來了一個小陽春
隨著疫情影響結束，人們的出行需求逐步恢復，在經歷3年低谷之后，進入2023年以來，我國旅游經濟迎來強勁復蘇。尤其是2024年以來，我國文旅市場的火熱程度更是不言而喻，旅游總消費和人均每次旅游消費實現較快增長， “長滿了人”“得來了1億人”等屢屢成為節假日熱搜詞條……。
根據文化和旅游部數據，2024年前三季度，我國國內旅游總人次42.37億，比上年同期增加5.63億，同比增長15.3%，較上年同期增速（75.5%）放緩，恢復至2019年同期國內旅游總人次的92.2%。國內旅游收入（旅游總花費）4.35萬億元，比上年增加0.66萬億元，同比增長17.9%，較上年同期增速（114.4%）明顯放緩，國內旅游總花費已超過2019年同期規模。
數據來源：文旅部，觀研天下整理
數據來源：文旅部，觀研天下整理
搭上旅游業順風車，旅行社也迎來了一個小陽春。數據顯示，2023年我國旅行社國內旅游接待游客人數共1.62億人次；旅行社營業收入4442.73億元，同比增長177.40；利潤總額34.82億元，較2022年（-58.82億元）顯著改善。2024年三季度，我國旅行社國內旅游組織13162.21萬人次、34121.66萬人天，接待16170.51萬人次、35418.60萬人天，恢復至2019年同期的88.57%。國內旅游單項服務6.26億人次。
數據來源：文旅部，觀研天下整理
三、旅行社供給顯著修復，旅行社總數與從業人數大幅增長
進入2023年，隨著旅游市場復蘇，我國旅行社供給顯著，旅行社總數與從業人數大幅增長。數據顯示，2023 年全國旅行社總數為5.63 萬家，同比增長25%；從業人數為31.2584萬人，同比增長28.54%。到截至2024年6月30日，我國旅行社總數為60833家，完成審核率為86.89%，相較2019年上半年凈增23039家，這在一定程度上也使得我國旅行社行業競爭加劇，內卷嚴重。
數據來源：文旅部，觀研天下整理
數據來源：文旅部，觀研天下整理
從地區來看，2023年我國32個地區旅行社數量均有不同程度的增長。其中北京、新疆、貴州、海南、陜西、重慶、內蒙古、湖南等8個地區增幅在30%以上，其中北京增幅最大為48.07%。
2023年我國32個地區旅行社數量情況
| 地區 | 2023年度旅行社數量（家） | 增長率 |
| 北京 | 5027 | 48.07% |
| 廣東 | 4473 | 19.15% |
| 江蘇 | 3873 | 17.47% |
| 山東 | 3536 | 23.46% |
| 浙江 | 3530 | 10.97% |
| 湖南 | 2106 | 31.21% |
| 云南 | 1979 | 29.77% |
| 安徽 | 1946 | 19.68% |
| 上海 | 1940 | 2.97% |
| 湖北 | 1922 | 26.03% |
| 河北 | 1875 | 17.63% |
| 福建 | 1873 | 27.24% |
| 四川 | 1869 | 22.72% |
| 遼寧 | 1828 | 14.75% |
| 內蒙古 | 1711 | 33.15% |
| 江西 | 1456 | 26.17% |
| 河南 | 1453 | 19.00% |
| 陜西 | 1399 | 36.49% |
| 廣西 | 1323 | 27.70% |
| 山西 | 1232 | 23.08% |
| 新疆 | 1222 | 44.10% |
| 貴州 | 1197 | 42.50% |
| 甘肅 | 1166 | 23.65% |
| 海南 | 1161 | 39.88% |
| 重慶 | 1102 | 34.55% |
| 黑龍江 | 1046 | 29.62% |
| 吉林 | 832 | 18.52% |
| 青海 | 714 | 20.81% |
| 天津 | 646 | 22.12% |
| 西藏 | 390 | 25.81% |
| 寧夏 | 253 | 22.82% |
| 兵團 | 195 | 10.17% |
資料來源：文旅部，觀研天下整理
四、內卷嚴重，國內旅行社利潤縮水
由于市場主體的大幅度增多，近年來旅行社利潤大幅縮水。有數據2019-2023年我國旅行社年平均營收從1700萬元降到了789萬元，跌回2009年的水平；年平均利潤從7.72萬元降到了6.65萬元，跌破2015年的水平。也就是說2023年旅行社月均利潤5538元。這是因為旅游行業由于行業機構不合理導致無序競爭。其次是盈利能力，旅行社毛利率大概5%-8%之間，這是非常低的。
數據來源：文旅部，觀研天下整理
數據來源：文旅部，觀研天下整理
五、傳統盈利模式難以為繼，不少旅行社紛紛將業主轉向線上
造成當前我國旅行社行業社利潤縮水的原因除了上述所講的旅行社數量不斷增多外，傳統盈利模式難以為繼也是一大原因點。
目前旅行社的商業模式主要包括傳統旅行社賺取差價模式、在線旅游代理商抽取傭金模式、高奢定制旅游模式以及主題游和小團化策劃落地四種。其中統旅行社模式相對門檻最低、可復制性強，這也導致這一領域的競爭白熱化。一些傳統旅行社帶團景點中也有不少“坑”：很多游客去了所謂“小阿勒泰”時發現名不副實，“草原”成荒草地……這對旅游從業者的口碑影響也不小。
為尋求突破，不少旅行社紛紛將業主轉向線上，通過直播、短視頻等方式吸引游客。2023年，攜程團隊游直播場次破萬，站內直播的成交核銷率高達91%。途牛數據也顯示，截至2024年5月底，途牛直播交易額及核銷金額均超過了2023年全年。
六、當前旅行社收入依然主要依賴國內游，出入境旅游尚處于恢復期
從三大市場來看，國內游仍是我國旅行社收入主要來源。根據文化和旅游部數據顯示，2023年度我國旅行社國內旅游營業收入2321.28億元，占全國旅行社旅游業務營業收入總量的86.84%；國內旅游業務營業利潤47.62億元，占全國旅行社旅游業務營業利潤總量的84.91%。
數據來源：文旅部，觀研天下整理
數據來源：文旅部，觀研天下整理
出入境旅游尚處于恢復期。根據國家移民管理局數據，2024年前三季度，全國移民管理機構累計查驗出入境人員4.47億人次，較2023年全年出入境人次（4.24億）增長5.42%。其中旅行社出入境旅游僅恢復至2019年同期的19.10%，入境旅游外聯94.60萬人次、315.77萬人天，接待260.52萬人次、823.84萬人天，出境旅游組織528.35萬人次、2491.67萬人天。
進入2024年以來，我國在出入境方面陸續實施了一系列新規來刺激市場需求，包括在北京等20個城市試點實行換發補發出入境證件“全程網辦”、16周歲以上戶籍居民可以通過國家移民管理局政務服務平臺網上提交申請，實現“一次都不跑”等網絡便利化措施，以及對韓國、馬來西亞、泰國等國家試行免簽政策等。但出入境旅游受簽證政策、國際客運航班恢復進度及產品價格等因素影響較大，在國家多措并舉促進消費的大環境下，出入境旅游總量仍存一定釋放空間。
2023年度我國入境旅游營業收入41.78億元，占全國旅行社旅游業務營業收入總量的1.56%；入境旅游業務營業利潤為1.13億元，占全國旅行社旅游業務營業利潤總量的2.01%。
2023年度我國出境旅游營業收入310.10億元，占全國旅行社旅游業務營業收入總量的11.60%；出境旅游業務營業利潤為7.34億元，占全國旅行社旅游業務營業利潤總量的13.08%。
七、行業龍頭資源優勢明顯，總體發展向好
雖然2023年以來，我國旅行社行業平均利潤下滑，但頭部企業憑借明顯資源優勢， 發展向好。例如途牛在2024年上半年，實現營收2.25億元，同比增長37.86%；凈利潤0.65億元，同比增長995.16%?？偟膩砜?，上市公司屬于行業的風向標，從它們可看出行業的發展方向。雖然從現有的數據還尚不足以看清未來的走勢，但是基于這些數據來看，當前我國旅行社行業雖然整體上來看尚屬飄搖，但就部分個體而言，依然存在足夠的機遇，未來可期。
2024年上半年部分旅游上市公司涉及的旅行社業務數據
| 名稱 | 營收（億元） | 同比增速 | 凈利潤（億元） | 同比增速 |
| 途牛 | 2.25 | 37.86% | 0.65 | 995.16% |
| 眾信旅游 | 26.17 | 230.23% | 0.72 | 307.9% |
| 嶺南控股旅行社業務 | 13.74 | 79.11% | —— | —— |
| 飛揚集團 | 4.21 | -12.03% | 0.16 | -202.67% |
| 錦旅B股 | 3.46 | 51.88% | 0.33 | 1.79% |
| 凱撒旅業 | 3.21 | 40.79% | -0.15 | 86.99% |
| 黃山旅游旅行社業務 | 1.99 | 2.28% | —— | —— |
| 西安旅游旅行社業務 | 1.52 | 11.51% | —— | —— |
| 天目湖旅行社 | 0.91 | -14.15% | 0.024 | -11.11% |
| 曲江文旅旅行社業務 | 0.48 | 118.18% | —— | —— |
| 長白山旅行社業務 | 0.13 | 76.3% | 0.011 | -16.48% |
數據來源：公司財報，觀研天下整理（WW）
注：上述信息僅作參考，圖表均為樣式展示，具體數據、坐標軸與數據標簽詳見報告正文。
個別圖表由于行業特性可能會有出入，具體內容請聯系客服確認，以報告正文為準。
更多圖表和內容詳見報告正文。
觀研報告網發布的《中國旅行社行業發展趨勢分析與未來前景研究報告（2024-2031年）》涵蓋行業最新數據，市場熱點，政策規劃，競爭情報，市場前景預測，投資策略等內容。更輔以大量直觀的圖表幫助本行業企業準確把握行業發展態勢、市場商機動向、正確制定企業競爭戰略和投資策略。
本報告依據國家統計局、海關總署和國家信息中心等渠道發布的權威數據，結合了行業所處的環境，從理論到實踐、從宏觀到微觀等多個角度進行市場調研分析。
行業報告是業內企業、相關投資公司及政府部門準確把握行業發展趨勢，洞悉行業競爭格局，規避經營和投資風險，制定正確競爭和投資戰略決策的重要決策依據之一。
本報告是全面了解行業以及對本行業進行投資不可或缺的重要工具。觀研天下是國內知名的行業信息咨詢機構，擁有資深的專家團隊，多年來已經為上萬家企業單位、咨詢機構、金融機構、行業協會、個人投資者等提供了專業的行業分析報告，客戶涵蓋了華為、中國石油、中國電信、中國建筑、惠普、迪士尼等國內外行業領先企業，并得到了客戶的廣泛認可。
【目錄大綱】
第一章 2019-2023年中國?旅行社?行業發展概述
第一節 ?旅行社?行業發展情況概述
一、?旅行社?行業相關定義
二、?旅行社?特點分析
三、?旅行社?行業基本情況介紹
四、?旅行社?行業經營模式
1、生產模式
2、采購模式
3、銷售/服務模式
五、?旅行社?行業需求主體分析
第二節 中國?旅行社?行業生命周期分析
一、?旅行社?行業生命周期理論概述
二、?旅行社?行業所屬的生命周期分析
第三節 ?旅行社?行業經濟指標分析
一、?旅行社?行業的贏利性分析
二、?旅行社?行業的經濟周期分析
三、?旅行社?行業附加值的提升空間分析
第二章 2019-2023年全球?旅行社?行業市場發展現狀分析
第一節 全球?旅行社?行業發展歷程回顧
第二節 全球?旅行社?行業市場規模與區域分布情況
第三節 亞洲?旅行社?行業地區市場分析
一、亞洲?旅行社?行業市場現狀分析
二、亞洲?旅行社?行業市場規模與市場需求分析
三、亞洲?旅行社?行業市場前景分析
第四節 北美?旅行社?行業地區市場分析
一、北美?旅行社?行業市場現狀分析
二、北美?旅行社?行業市場規模與市場需求分析
三、北美?旅行社?行業市場前景分析
第五節 歐洲?旅行社?行業地區市場分析
一、歐洲?旅行社?行業市場現狀分析
二、歐洲?旅行社?行業市場規模與市場需求分析
三、歐洲?旅行社?行業市場前景分析
第六節 2024-2031年世界?旅行社?行業分布走勢預測
第七節 2024-2031年全球?旅行社?行業市場規模預測
第三章 中國?旅行社?行業產業發展環境分析
第一節 我國宏觀經濟環境分析
第二節 我國宏觀經濟環境對?旅行社?行業的影響分析
第三節 中國?旅行社?行業政策環境分析
一、行業監管體制現狀
二、行業主要政策法規
三、主要行業標準
第四節 政策環境對?旅行社?行業的影響分析
第五節 中國?旅行社?行業產業社會環境分析
第四章 中國?旅行社?行業運行情況
第一節 中國?旅行社?行業發展狀況情況介紹
一、行業發展歷程回顧
二、行業創新情況分析
三、行業發展特點分析
第二節 中國?旅行社?行業市場規模分析
一、影響中國?旅行社?行業市場規模的因素
二、中國?旅行社?行業市場規模
三、中國?旅行社?行業市場規模解析
第三節 中國?旅行社?行業供應情況分析
一、中國?旅行社?行業供應規模
二、中國?旅行社?行業供應特點
第四節 中國?旅行社?行業需求情況分析
一、中國?旅行社?行業需求規模
二、中國?旅行社?行業需求特點
第五節 中國?旅行社?行業供需平衡分析
第五章 中國?旅行社?行業產業鏈和細分市場分析
第一節 中國?旅行社?行業產業鏈綜述
一、產業鏈模型原理介紹
二、產業鏈運行機制
三、?旅行社?行業產業鏈圖解
第二節 中國?旅行社?行業產業鏈環節分析
一、上游產業發展現狀
二、上游產業對?旅行社?行業的影響分析
三、下游產業發展現狀
四、下游產業對?旅行社?行業的影響分析
第三節 我國?旅行社?行業細分市場分析
一、細分市場一
二、細分市場二
第六章 2019-2023年中國?旅行社?行業市場競爭分析
第一節 中國?旅行社?行業競爭現狀分析
一、中國?旅行社?行業競爭格局分析
二、中國?旅行社?行業主要品牌分析
第二節 中國?旅行社?行業集中度分析
一、中國?旅行社?行業市場集中度影響因素分析
二、中國?旅行社?行業市場集中度分析
第三節 中國?旅行社?行業競爭特征分析
一、 企業區域分布特征
二、企業規模分布特征
三、企業所有制分布特征
第七章 2019-2023年中國?旅行社?行業模型分析
第一節 中國?旅行社?行業競爭結構分析（波特五力模型）
一、波特五力模型原理
二、供應商議價能力
三、購買者議價能力
四、新進入者威脅
五、替代品威脅
六、同業競爭程度
七、波特五力模型分析結論
第二節 中國?旅行社?行業SWOT分析
一、SOWT模型概述
二、行業優勢分析
三、行業劣勢
四、行業機會
五、行業威脅
六、中國?旅行社?行業SWOT分析結論
第三節 中國?旅行社?行業競爭環境分析（PEST）
一、PEST模型概述
二、政策因素
三、經濟因素
四、社會因素
五、技術因素
六、PEST模型分析結論
第八章 2019-2023年中國?旅行社?行業需求特點與動態分析
第一節 中國?旅行社?行業市場動態情況
第二節 中國?旅行社?行業消費市場特點分析
一、需求偏好
二、價格偏好
三、品牌偏好
四、其他偏好
第三節 ?旅行社?行業成本結構分析
第四節 ?旅行社?行業價格影響因素分析
一、供需因素
二、成本因素
三、其他因素
第五節 中國?旅行社?行業價格現狀分析
第六節 中國?旅行社?行業平均價格走勢預測
一、中國?旅行社?行業平均價格趨勢分析
二、中國?旅行社?行業平均價格變動的影響因素
第九章 中國?旅行社?行業所屬行業運行數據監測
第一節 中國?旅行社?行業所屬行業總體規模分析
一、企業數量結構分析
二、行業資產規模分析
第二節 中國?旅行社?行業所屬行業產銷與費用分析
一、流動資產
二、銷售收入分析
三、負債分析
四、利潤規模分析
五、產值分析
第三節 中國?旅行社?行業所屬行業財務指標分析
一、行業盈利能力分析
二、行業償債能力分析
三、行業營運能力分析
四、行業發展能力分析
第十章 2019-2023年中國?旅行社?行業區域市場現狀分析
第一節 中國?旅行社?行業區域市場規模分析
一、影響?旅行社?行業區域市場分布的因素
二、中國?旅行社?行業區域市場分布
第二節 中國華東地區?旅行社?行業市場分析
一、華東地區概述
二、華東地區經濟環境分析
三、華東地區?旅行社?行業市場分析
（1）華東地區?旅行社?行業市場規模
（2）華東地區?旅行社?行業市場現狀
（3）華東地區?旅行社?行業市場規模預測
第三節 華中地區市場分析
一、華中地區概述
二、華中地區經濟環境分析
三、華中地區?旅行社?行業市場分析
（1）華中地區?旅行社?行業市場規模
（2）華中地區?旅行社?行業市場現狀
（3）華中地區?旅行社?行業市場規模預測
第四節 華南地區市場分析
一、華南地區概述
二、華南地區經濟環境分析
三、華南地區?旅行社?行業市場分析
（1）華南地區?旅行社?行業市場規模
（2）華南地區?旅行社?行業市場現狀
（3）華南地區?旅行社?行業市場規模預測
第五節 華北地區?旅行社?行業市場分析
一、華北地區概述
二、華北地區經濟環境分析
三、華北地區?旅行社?行業市場分析
（1）華北地區?旅行社?行業市場規模
（2）華北地區?旅行社?行業市場現狀
（3）華北地區?旅行社?行業市場規模預測
第六節 東北地區市場分析
一、東北地區概述
二、東北地區經濟環境分析
三、東北地區?旅行社?行業市場分析
（1）東北地區?旅行社?行業市場規模
（2）東北地區?旅行社?行業市場現狀
（3）東北地區?旅行社?行業市場規模預測
第七節 西南地區市場分析
一、西南地區概述
二、西南地區經濟環境分析
三、西南地區?旅行社?行業市場分析
（1）西南地區?旅行社?行業市場規模
（2）西南地區?旅行社?行業市場現狀
（3）西南地區?旅行社?行業市場規模預測
第八節 西北地區市場分析
一、西北地區概述
二、西北地區經濟環境分析
三、西北地區?旅行社?行業市場分析
（1）西北地區?旅行社?行業市場規模
（2）西北地區?旅行社?行業市場現狀
（3）西北地區?旅行社?行業市場規模預測
第十一章 ?旅行社?行業企業分析（隨數據更新有調整）
第一節 企業
一、企業概況
二、主營產品
三、運營情況
1、主要經濟指標情況
2、企業盈利能力分析
3、企業償債能力分析
4、企業運營能力分析
5、企業成長能力分析
四、公司優 勢分析
第二節 企業
一、企業概況
二、主營產品
三、運營情況
四、公司優劣勢分析
第三節 企業
一、企業概況
二、主營產品
三、運營情況
四、公司優勢分析
第四節 企業
一、企業概況
二、主營產品
三、運營情況
四、公司優勢分析
第五節 企業
一、企業概況
二、主營產品
三、運營情況
四、公司優勢分析
第六節 企業
一、企業概況
二、主營產品
三、運營情況
四、公司優勢分析
第七節 企業
一、企業概況
二、主營產品
三、運營情況
四、公司優勢分析
第八節 企業
一、企業概況
二、主營產品
三、運營情況
四、公司優勢分析
第九節 企業
一、企業概況
二、主營產品
三、運營情況
四、公司優勢分析
第十節 企業
一、企業概況
二、主營產品
三、運營情況
四、公司優勢分析
第十二章 2024-2031年中國?旅行社?行業發展前景分析與預測
第一節 中國?旅行社?行業未來發展前景分析
一、?旅行社?行業國內投資環境分析
二、中國?旅行社?行業市場機會分析
三、中國?旅行社?行業投資增速預測
第二節 中國?旅行社?行業未來發展趨勢預測
第三節 中國?旅行社?行業規模發展預測
一、中國?旅行社?行業市場規模預測
二、中國?旅行社?行業市場規模增速預測
三、中國?旅行社?行業產值規模預測
四、中國?旅行社?行業產值增速預測
五、中國?旅行社?行業供需情況預測
第四節 中國?旅行社?行業盈利走勢預測
第十三章 2024-2031年中國?旅行社?行業進入壁壘與投資風險分析
第一節 中國?旅行社?行業進入壁壘分析
一、?旅行社?行業資金壁壘分析
二、?旅行社?行業技術壁壘分析
三、?旅行社?行業人才壁壘分析
四、?旅行社?行業品牌壁壘分析
五、?旅行社?行業其他壁壘分析
第二節 ?旅行社?行業風險分析
一、?旅行社?行業宏觀環境風險
二、?旅行社?行業技術風險
三、?旅行社?行業競爭風險
四、?旅行社?行業其他風險
第三節 中國?旅行社?行業存在的問題
第四節 中國?旅行社?行業解決問題的策略分析
第十四章 2024-2031年中國?旅行社?行業研究結論及投資建議
第一節 觀研天下中國?旅行社?行業研究綜述
一、行業投資價值
二、行業風險評估
第二節 中國?旅行社?行業進入策略分析
一、行業目標客戶群體
二、細分市場選擇
三、區域市場的選擇
第三節 ?旅行社?行業營銷策略分析
一、?旅行社?行業產品策略
二、?旅行社?行業定價策略
三、?旅行社?行業渠道策略
四、?旅行社?行業促銷策略
第四節 觀研天下分析師投資建議
圖表詳見報告正文······
