一、線上辦公常態化,國內AI+辦公軟件需求快速釋放
當前,人工智能技術正從實驗室快速走向產業應用,一場由AI驅動的商業變革正在多領域范圍內展開。在辦公場景中,工作方式也正面臨一場前所未有的變革。
根據觀研報告網發布的《中國AI+辦公軟件行業發展現狀研究與投資前景預測報告(2025-2032年)》顯示,AI+辦公軟件能夠更好地實現辦公的高效、安全并能解決異地辦公問題,提高資源的協作和共享,通過優化辦公流程,提升辦公效率,降低運營成本。隨著企業發展需求以及“數字游民”數量增多,國內線上辦公趨向常態化,AI+辦公軟件需求快速釋放。
根據數據,2024年國內在線辦公用戶規模達57048萬人,占網民總規模的比重達51.5%。2023年我國AI+辦公軟件市場規模突破100億元,2024年我國AI+辦公軟件市場規模進一步擴張至300億元以上,增速超100%。
數據來源:觀研天下數據中心整理
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二、技術加速發展下AI+辦公軟件品類日益豐富,AI+文字處理軟件為當前市場主流
AI+辦公軟件的發展離不開技術的支撐。隨著人工智能、大數據、物聯網等新一代信息技術的加速發展和成熟,市面上的AI+辦公軟件品類日益豐富、功能不斷增強,應用場景也日漸多元化。
AI+辦公軟件技術發展歷程
階段 | 時間 | 技術特征 | 國內產品 | 國外產品 |
初期探索階段 | 2015-2017年 | 以基礎自動化工具為主,如郵件分類、文檔管理,依賴規則引擎 | 2015年,阿里巴巴推出智能客服機器人“小蜜”,標志AI+辦公初步落地 | 2014年,微軟推出在機器學習和人工智能領域的全球第一款個人智能助理小娜(Cortana);2015年:2025年,微軟將Cortana推廣至Windows 10 |
功能拓展階段 | 2018-2020年 | NLP、機器學習技術成熟,支持復雜任務(數據分析、報告生成) | 2019年,騰訊發布“騰訊會議”,字節跳動推出“飛書”,華為發布智能工作平臺“華為云WeLink”。 | 2018年,谷歌Gmail引入智能撰寫 |
智能化協同階段 | 2021-2023年 | 云計算+AI深度融合,跨系統協同(如智能日程、自動化審批) | 2023年,釘釘接入“通義千問”大模型,百度“如流”集成文心一言 | 2023年,微軟推出Microsoft 365Copilot,支持跨應用AI協作 |
決策支持階段 | 2024年至今 | AI參與戰略決策(市場預測、風險評估),多模態交互(語音/圖像) | 2025年,阿里云發布“通義千問Qwen3”,提升其在長程決策任務中的性能和穩定性;火山引擎與元戎啟行達成深度合作,優化駕駛決策邏輯 | 2024年,Copilot for Finance通過理順財務工作、自動化業務流程、提供工作流程洞察等方式提升效率、持戰略決策 |
資料來源:觀研天下整理
AI+辦公軟件細分類別及代表產品
類別 | 核心功能 | 代表產品 |
多功能綜合套件 | 以不同產品形態同時提供寫作、搜索、問答等多種AI功能。具體可分為一站式工具、文檔編輯器、素材庫、寫作軟件、辦公軟件和集合站六種形態 | 一站式工具:夸克、ima.copilot;文檔編輯器:騰訊文檔、WPS AI;素材庫:百度文庫;寫作軟件:有道云筆記、印象筆記、博思白板boar dmi x;辦公軟件:飛書智能伙伴和釘釘AI助理;集合站:Monica im、蘇打辦公、WPS靈犀、橙篇、商湯小浣熊、小悟空 |
AI搜索 | 對原工作流改造最為顯著的AI賽道?;谀P屯评砟芰Φ纳疃人阉骱陀糜诟纳菩旁促|量、提升個性化體驗的知識庫成為近期創新方向??筛鶕唧w功能區分為AI加強搜索、原聲AI搜索、業務AI搜索和專業領域搜索 | 百度AI搜、秘塔AI搜索、知乎直答、AMiner、秘塔AI搜索、devv.ai |
AI知識管理 | 主要指基于指定信源/存儲材料進行AI搜索、AI問答及AI輸出。除單獨應用外,AI知識管理也被在綜合功能套件、AI搜索中進行功能嵌入 | FlowUs息流、Flomo浮墨筆記、ReadPo、Get筆記 |
AI寫作 | 包括模板化AI寫作、深度伴隨型寫作、偽原創AI寫作、與SEO或流量數據聯動的業務型寫作,以及論文、公文等專業型寫作 | AI新媒體文章、秘塔寫作貓、筆靈AI、熊貓辦公、訊飛繪文、AI Paper Pass |
AI PPT | 支持以指定命題、輸入大綱、鏈接轉化等方式生成PPT | AI PPT、iSlide、博思AI PPT、ChatPPT、比格PPT |
AI總結 | 對文字、鏈接、視頻、音頻等不同模態的內容輸入進行總結輸出 | Cubox、ReadPaper、Bi biGPT、包閱AI、語鯨 |
AI思維導圖 | 根據指定命題或大綱生成思維導圖 | ProcessOn、億圖腦圖AI、Gitmind思乎、Treemind樹圖 |
AI翻譯 | 拍照翻譯、在原位置通過圖像/視頻編輯直接進行翻譯內容替換的新方向值得關注 | 網易有道翻譯、漫畫翻譯器、沉浸式翻譯、彩云小譯、Naver Papago |
AI產品設計 | 主要指基于需求文檔或文字描述進行產品的UI/UX設計 | 墨刀AI、莫高設計AI、即時AI、PixsoAI |
資料來源:觀研天下整理
基于功能與應用場景,AI+辦公軟件可分為文字處理、數據梳理、演示寫作、項目管理及通訊協作五大類,其中文字處理符合大部分企業剛需場景,為AI+辦公軟件當前最大細分市場。根據數據,截至2024年4月初,我國AI+辦公軟件總數達117個,其中AI+文字處理軟件數量占比達39%。
數據來源:觀研天下數據中心整理
三、我國AI+辦公軟件行業形成“頭部引領、垂直深耕”多元化競爭格局,WPS Office 處于絕對領先地位
我國AI+辦公軟件行業已形成“頭部引領、垂直深耕”的多元化競爭格局:金山辦公、騰訊、科大訊飛等頭部廠商通過技術堆疊實現全場景覆蓋,而彩訊股份、福昕軟件等垂直領域創新者聚焦單點突破,共同推動AI+辦公從工具升級邁向以工作流為中心的智能體(Agent)生態重構。
我國AI+辦公軟件行業代表企業發展情況
企業 | 發展情況 |
金山辦公 | 金山辦公作為國產辦公軟件龍頭,以WPS Office為核心產品,2024年公司主要產品月活已超6億。公司2023年發布了基于大語言模型的智能辦公助手WPS AI,并于2024年3月將會員體系調整為WPS超級會員、WPS AI會員、WPS大會員,實現AI+辦公應用的商業化收費。根據WPS網站信息,WPS大會員年費為348元/年(不含優惠),AI功能溢價類比競品,彰顯極致性價比優勢。2024年7月,公司WPS AI升級 2.0版本,新增AI寫作助手等功能,進一步促進用戶粘性和付費轉化提升。 |
騰訊 | 騰訊對外應用得最早的是騰訊會議、騰訊文檔、企業微信等產品。2024年4月22日騰訊宣布,除了上述三大產品之外,旗下協作SaaS產品全面接入騰訊混元大模型。具體來看,在協同辦公場景下,騰訊會議的AI小助手與智能錄制可以整理冗雜的會議紀要、課程筆記、待辦等事項,騰訊文檔可以通過AI智能助手用一句話指令,快速處理各種文檔、高效創作;在企業內部學習和培訓場景中,騰訊樂享將大模型能力與企業內部知識結合,用AI助手輔助員工學習,提升知識傳遞的效率;在電子合同場景下,騰訊電子簽借助大模型和AI能力,提升合同起草、審閱效率,智能篩查風險。 |
科大訊飛 | 公司以訊飛聽見為核心的訊飛智慧辦公SaaS平臺生態用戶達2億,覆蓋用戶8200萬,服務B端企業服務超3000家。訊飛星火 App 上線了“訊飛智文、訊飛繪文、訊飛智作”多款辦公智能體,以星火大模型為底座,覆蓋C端和B端辦公場景。在PPT生成領域,訊飛智文能夠一鍵智能生成高質量PPT,生成文檔的下載率超過73%,擁有超百萬活躍用戶以及150萬企業用戶。在媒體寫作領域,訊飛繪文成為一站式AI創作平臺,已擁有超百萬活躍用戶,累計創作千萬篇文章。在虛擬數字人領域,訊飛智作通過一張照片就能實現超擬人數字人,已廣泛應用在媒體新聞、教育課件、企業營銷、口播短視頻等視頻場景,累計用戶超450萬。 |
彩訊股份 | 2023年公司推出中國首個智能郵箱產品,將生成式AI 技術與傳統電子郵件系統融合,發展了類秘書的主動服務能力、基于大模型的信息整合處理能力及跨域信息獲取和存儲能力三大核心產品能力。2025年2月,彩訊AI郵箱完成了與DeepSeek的集成。 |
福昕軟件 | 2023年以來,公司持續升級PDF編輯器的AI能力,在文檔總結、內容改寫等大模型基礎功能上,強化了版面文檔識別等差異化技術。國內產品進展來看,2024年8月"福昕文檔智能算法"完成備案,同年9月推出中文AI助手,提供文本翻譯、概要生成等智能服務;企業級AI服務方面則推出自主研發的福昕IDP智能文檔處理中臺,通過智能解析、數據提取和知識庫構建,助力機構實現數字化工作流轉型。 |
資料來源:觀研天下整理
從具體競爭看,金山辦公的WPS Office以高性價比訂閱服務和本土化功能為核心競爭力,并通過優化廣告業務、強化用戶留存持續提升體驗,在國內AI+辦公軟件市場中處于絕對領先地位。根據數據,WPS Office用戶規模超6億,AI功能滲透率超60%。
數據來源:觀研天下數據中心整理(zlj)

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