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第一章服務外包行業相關概述 1.1服務外包的基本介紹 1.1.1服務外包的定義 1.1.2服務外包的分類 1.1.3服務外包的背景與意義 1.2軟件與信息服務外包相關介紹 1.2.1軟件與信息服務外包的定義 1.2.2軟件與信息服務外包的分類 1.3醫藥外包行業相關概述 1.3.1CRO的介紹 1.3.2醫藥外包的優點
第一章：服務外包市場投資——行業背景篇 1.1 服務外包行業相關概念 1.1.1 服務外包概念界定 1.1.2 服務外包行業分類 1.1.3 服務外包行業產業鏈 1.1.4 行業周期及所處階段 1.2 中國服務外包市場現狀 1.2.1 服務外包行業總體規模分析 1.2.2 服務外包行業市場結構分析 1.2.3 服務外包市場需求結構分析 1.2.4 服務外包市場區域結構分析
全球服務外包市場未來發展分析 14.2.4 全球服務外包行業的發展方向 14.3 中國服務外包行業前景展望 14.3.1 中國服務外包產業將持續增長 14.3.2 我國服務外包市場發展預測 14.3.3 中國國際服務外包發展趨勢分析
第二節2015-2020年中國服務外包行業投資機會分析 一、中國人力資源服務外包行業正在成為投資熱點 二、金融物流服務外包等領域成外商投資深圳新熱點 三、區域投資機會分析 第三節2015-2020年中國服務外包行業投資風險預警 一、政策風險 二、經營風險 三、技術風險
二、北京服務外包產業基礎 三、服務外包“北京板塊”凸現 四、北京服務外包業務發展情況 四、北京市政府對服務外包的鼓勵政策
重慶海外建3個接包點 服務外包企業難以“長大”，在服務外包行業，起步較早的一線城市憑借長年積攢下來的經驗和名氣，逐步攫取大部分海外訂單。對于才剛起步的其它城市而言，只能“吃”下沿海城市無法消化的訂單。
近年來服務外包行業發展勢頭較猛未來將呈多元化發展態勢，作為發展最早 和市場份額最大的ITO，在全球金融危機中顯示出較強的抗危機性，成為支撐整個服務外包市場的中堅。而隨著新興技術的發展以及企業外包需求的不斷細 化，ITO和BPO市場將向更高附加值方向延伸，同時KPO市場開始嶄露頭角，成為ITO和BPO市場重要補充，推動服務外包向更專業化、技術密集化方向 發展。服務外包層次不斷提高。
中國服務外包市場發展現狀與發展商機研究報告（2013-2017）;第三章 2013年中國服務外包產業發展環境分析; 第一節 2013年中國宏觀經濟環境分析; 一、GDP歷史變動軌跡分析; 二、固定資產投資歷史變動軌跡分析; 三、2013年中國宏觀經濟發展預測分析; 第二節 服務外包行業主管部門、行業監管體.
《中國服務外包市場發展現狀與投資方向研究報告（2012-2016）》主要研究全球服務外包行業市場；中國服務外包產業市場；日本地震對中國軟件和信息服務外包的影響；呼叫中心外包業務的優勢等。
2012-2016年中國服務外包產業全景調研與未來前景預測報告，首先介紹了服務外包相關概述、中國服務外包市場運行環境等，接著分析了中國服務外包市場發展的現狀，然后介紹了中國服務外包重點區域市場運行形勢。隨后，報告對中國服務外包重點企業經營狀況分析，最后分析了中國服務外包行業發展趨勢與投資預測。
中國服務外包業還存在總體規模孝競爭力偏低、高端人才匱乏、相關法律法規不健全等諸多問題。許丹松認為，隨著中國國內和離岸外包需求的增加，中國服務外包的市場競爭力會不斷提高，并在未來幾年延續快速發展勢頭。
與印度企業作比較。印度承接離岸IT 服務外包的企業大都始創于上世紀80 年代，以班加羅爾等城市為中心開展業務，經過近二十多年的發展，完成了原始積累并具備了開拓國際市場的經驗。
2011-2015年服務外包行業市場調研及行業發展前景預測報告 第一章 中國服務外包行業發展概述，第二章 全球服務外包市場發展分析，第三章 中國服務外包市場運行分析
